1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu www.ceskeregulatory.cz.

Prodávající:

• Název: Závodný Elektro s.r.o.
• IČO: 26848007
• DIČ: CZ26848007
• Sídlo: Lhotka 180, 739 47
• E-mail: objednavky@ceskeregulatory.cz
• Telefon: + 420 558 686 488

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace služeb a produktů na webových stránkách Ceskeregulatory.cz má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Kupující provádí objednávku prostřednictvím webového rozhraní e-shopu vyplněním objednávkového formuláře a jejím odesláním prodávajícímu.

Odeslaná objednávka představuje návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo neakceptovat, zejména v případě:

• zjevné chyby v ceně nebo popisu služby,
• nemožnosti plnění,
• podezření na zneužití objednávkového systému,
• nebo pokud objednávka nesplňuje podmínky poskytování služby.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, cenou služby a všemi souvisejícími informacemi, a že s nimi bez výhrad souhlasí.

3. Cena a platební podmínky

Ceny služeb a produktů uvedené na webových stránkách Ceskeregulatory.cz jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Prodávající je plátcem DPH.

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího,
• jinými platebními metodami uvedenými při objednávce (např. dobírkou).

Cenu služby je kupující povinen uhradit nejpozději v termínu uvedeném v potvrzení objednávky nebo v pokynech k platbě. Není-li uvedeno jinak, je cena splatná před poskytnutím služby.

V případě bezhotovostní platby se cena považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

Prodávající je oprávněn neposkytnout službu nebo nedodat produkt do doby úplného zaplacení ceny, pokud není výslovně sjednáno jinak.

Případné slevy či akční ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud není uvedeno jinak.

4. Dodání zboží

Prodávající dodává zboží prostřednictvím přepravních společností nebo jiným způsobem uvedeným při objednávce.

Zboží je dodáváno na adresu určenou kupujícím v objednávce, případně na výdejní místo zvolené kupujícím.

Doba dodání se může lišit v závislosti na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu dopravy a vytížení přepravce.

Pokud zboží je skladem, termín dodání je běžně do 1 týdne od vytvoření objednávky.

Prodávající je oprávněn dodat zboží i ve více samostatných zásilkách, pokud to povaha objednávky vyžaduje.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a případné zjevné poškození obalu ihned oznámit přepravci. V případě zjištění poškození zásilky doporučujeme sepsat s přepravcem škodní protokol.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od přepravce, případně okamžikem, kdy byl kupující v prodlení s převzetím zboží.

V případě, že zboží není možné dodat z důvodu na straně prodávajícího (např. vyprodání zásob), je prodávající povinen o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informovat a případně vrátit již uhrazenou částku.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením, které může být zasláno například e-mailem nebo poštou na kontaktní údaje prodávajícího.

Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož poskytnutí není povinné, ale je doporučené.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, pokud je oznámení o odstoupení odesláno před jejím uplynutím.

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zaslat nebo předat prodávajícímu zboží, které obdržel.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal.

Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného na přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo zboží v uzavřeném obalu, které bylo vyňato z obalu a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.

6. Reklamace (odpovědnost za vady)

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží je při převzetí bez vad a odpovídá sjednanému popisu, jakosti a provedení.

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Vyskytne-li se na zboží vada, má kupující právo zejména na:

• odstranění vady dodáním nového zboží,
• odstranění vady opravou zboží,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• nebo odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatným porušením smlouvy.

Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

Reklamaci může kupující uplatnit písemně nebo elektronicky na kontaktní údaje prodávajícího. Pro usnadnění je vhodné uvést popis vady, číslo objednávky a přiložit případnou fotodokumentaci.

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace.

Tento postup se vztahuje na spotřebitele. V případě nákupu mezi podnikateli se odpovědnost za vady řídí individuální smlouvou a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

7.2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• plnění kupní smlouvy
• vedení účetnictví
• marketingu (pouze se souhlasem)

7.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu e-shopu.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1. Spotřebitel má právo obrátit se na mimosoudní řešení sporu.

8.2. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce: https://www.coi.cz

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na e-shopu.

9.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové znění je účinné zveřejněním na webu.